医療機関での通訳サービス｜外国人患者の不安を減らす制度と現場支援

医療通訳とは？

医療通訳は、病院や診療所で外国人患者と医療スタッフの間に入り、医療に特化した用語を正確に訳す通訳者のことを指します。

• 診察・検査・投薬・入院などの場面で活躍
• 言語だけでなく文化や価値観の違いにも配慮
• 守秘義務や医療知識も求められる専門職

導入が進んでいる通訳支援の方法

形式	特徴
対面通訳	その場で直接通訳。安心感があるが人材確保が課題。
電話通訳	機器を通じて多言語に対応。迅速・低コストで対応可能。
遠隔（ビデオ）通訳	視覚情報も交えて通訳可能。離島・地方でも利用が増加中。

対応可能な主な言語

英語・中国語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・タガログ語など、多言語対応が進んでいます。地域によってはネパール語、インドネシア語にも対応。

国や自治体の支援例

• 厚生労働省：多文化共生医療ネットワークの推進
• 都道府県：医療通訳派遣事業（例：東京都・大阪府など）
• 地域の国際交流協会：ボランティア通訳の紹介や研修

現場の課題と今後の展望

• 通訳人材の不足と育成
• 費用負担のあり方（病院？行政？患者？）
• 文化的誤解や説明責任の強化

まとめ｜通訳がつなぐ命と安心

医療現場での通訳サービスは、言葉の壁を越えた「いのちの支援」です。制度を活用しながら、外国人患者も医療者も安心して向き合える環境を広げていきましょう。

通訳サービスの利用方法や設置支援について、私たちも情報のアップデートにつとめています。